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Alternance - Support Technique Client à Bois Colombes

3 juillet 2024 |
Agence

Agence de Bois-Colombes

 60, avenue de l'europe

  4 collègues dans cette agence

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Poste

Alternance - Support Technique Client à Bois Colombes

Ce poste vous intéresse ?

Missions et responsabilités principales

Au sein de la DTRC/Support Technique Client, vous effectuerez les missions suivantes :

  • Traitement des tickets Kairos SAV (pannes réseau VOIP)

  • Dépannage clients à distance (support Technique Clients)

  • Dépanner,mettre en oeuvre un système de transmission filaire Xdsl ou optique

  • Renvoi de port,latence,Pb Wifi,débit,dégrade audio

  • Configuration réseau

  • Reservation d’adressage IP

  • Mise a jour de routeurs/IPBX/postes IP

  • Supervision des installations clients

  • Contrôler la configuration via les outils du STC

  • Expertises

Profil recherché

De formation bac +2 dans le domaine des Réseaux et des Télécommunications, vous cherchez un contrat en alternance.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'engagement et votre rigueur et vous avez à cœur de délivrer une prestation de qualité,

  • Très bon communiquant(e) et doté(e) de grandes qualités d’écoute, vous avez le goût du contact client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Date de démarrage : septembre 2024

Salaire : selon la grille légale

 

Étapes du recrutement
  • Un entretien téléphonique ou en visioconférence avec notre service recrutement
  • Une rencontre avec votre top manager pour vérifier que tes motivations sont en phase avec nos objectifs
  • Un badge, un café, bienvenue chez Paritel

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