Mission

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recrutons pour notre agence de Lyon, un(e) gestionnaire ADV.

Rattaché(e) a la Responsable Administration des Ventes et après une formation interne, vous assurerez la prise en charge et gestion administrative des ventes (de serveurs et matériel de télécommunications) jusqu’à l’envoi au planning.

A ce titre, vos principales missions sont :

  • Contrôle et validation des dossiers originaux (contenu, critères, …);
  • Suivi du portefeuille des commandes en cours de traitement (PDC, SNP, planifié, facturé, refus dop, signé/accepté…);
  • Gestion des contrats clients et traitement des demandes clients (enregistrement des contrats, mise à jour base de données CMI,…) ;
  • Suivi des dossiers jusqu’à la finalisation (demande de financement, accord, validations spécifiques …) ;
  • Mise en facturation des ventes et gestion post-facturation ;
  • Support de vente administratif et contractuel auprès du service commercial ;
  • Réalisation de reporting et de suivi d’activité mensuel à la Responsable ADV.

Rémunération : 1850€ brut/mois + prime trimestrielle 300€

Profil

Vous possédez impérativement une expérience professionnelle minimum de 2 ans sur un poste similaire d’administration des ventes, vous ayant permis de travailler sur des flux importants de documents nécessitants un contrôle.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels d’administration des ventes, de gestion des compte clients et suivi des commandes.

Compétences et qualités requises :

  • Rigueur et organisation administrative ;
  • Pugnacité et capacité d’analyse ;
  • Aisance relationnelle et bon sens de la communication ;
  • Esprit d’équipe.

Vous aimerez surement

COMMERCIAL SÉDENTAIRE (H/F)

18 septembre 2020

Mission

Rattaché(e) à un Responsable d’équipe et après une période de formation interne, vous assurez en autonomie sur un périmètre Télécom et Réseau, des actes de câblage, d’installation, de programmation et de mise en service sur des serveurs de communications de petite et moyenne capacité de nos clients (PME/PMI).

A ce titre, vous serez en charge :

  • du déploiement d'infrastructures et d'équipements réseaux et télécoms, IT (déploiement, coordination avec les services informatiques clients, formation du client),
  • du support clients : xDSL, Accès fibre optique, VoIP, réseau IP, réseau local,
  • Vous assurerez également le SAV de nos solutions chez nos clients (maintenance, dépannage) et la gestion administrative de vos interventions.

Profil

Compétences requises :

  • Connaissances des architectures Télécom (voix, données, images)
  • Solides connaissance des équipements réseaux : routeurs, switches, Cisco et environnement LAN/WLAN
  • Bonnes connaissances des environnements réseaux : QOS, IPsec, adressage IP
  • Une connaissance générale des serveurs de télécommunication PABX/IPBX est un plus.
  • Permis B obligatoire.

Profil :

De formation Bac+2 en Télécom et Réseau (BTS ou DUT), vous avez de bonnes connaissances dans le domaine des Réseaux et des Télécoms et savez configurer un réseau filaire ou sans fils.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'engagement et pour votre rigueur. Vous êtes doté(e) de grandes qualités de communication et d’écoute et avez le goût du contact client. Vous souhaitez continuer à développer ce savoir-faire et ces qualités en les engageant dans une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie.

Étant donné le contexte sanitaire actuel, nous vous informons que les entretiens se feront à distance, par visioconférence ou téléphone.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.