“ La fonction de Conseiller Clients
les missions, les qualités indispensables pour réussir et les possibilités d’évolution... „
La Fonction de Conseiller Clients
missions
En réception d’appels, vous êtes chargés d’apporter conseil et assistance à nos clients et prospects. Vous jouez un rôle déterminant dans la fidélisation de la clientèle.
Vous êtes l’interface entre les différents services et assurez le support administratif et commercial pour les demandes de types courants.
Profil
Doté d’un sens du service clients prononcé, vous possédez une excellente capacité d’écoute et une bonne élocution.
Structuré et organisé, vous êtes dynamique et avez un fort esprit d’équipe.
Perspectives de carrière
La diversité des compétences que vous allez acquérir en tant que Conseiller Clients va permettre d’accéder à d’autres fonctions :
- Conseiller Clients Experts
- Assistant Back Office
- Chargé d’Etudes Réclamations