“ La fonction de Technicien Support Télécom
les missions, les qualités indispensables pour réussir et les possibilités d’évolution... „
La Fonction de Technicien Support Télécom
missions
Vous assurez le support client pour tout ce qui concerne leur installation matériel. Vous gérez au téléphone les appels entrants ou les demandes provenant de l’espace client. Vous intervenez à distance pour dépanner les clients.
Vous pouvez être amené à solliciter l’intervention d’un technicien qui se déplace sur site.
Profil
Vos qualités personnelles sont déterminantes : rigoureux, expert technique, le dépannage rapide des clients est votre principale motivation.
Perspectives de carrière
La diversité des compétences que vous allez acquérir en tant que Technicien support Télécom va vous permettre d’accéder de d’autres fonctions :
- Administrateur système
- Technicien d’installation et de maintenance