Chargé(e) de production (H/F)

Description du poste

Mission

L’objectif du chargé de production est de générer de la satisfaction client, pendant toute la phase de mise en production des services et matériels commercialisés par Paritel.

Dans ce but, l’élément clé est de maintenir un dialogue permanent avec le client depuis la réception du dossier en sortie d’ADV, et jusqu’à la mise en exploitation, validation du passage en « Run ».

Pour cela les différents canaux seront utilisés : appel téléphonique, mail, SMS.

Il doit s’assurer du respect des délais de déploiement et remonter à son management tout sujet pouvant impacter la qualité et les délais d’une installation. 

Le chargé de production a pour objectif de gérer la mise en service des offres et services d’un client : 

  • Prendre en charge l’ensemble des étapes administrative et techniques de la phase de déploiement 
  • Être le garant de la bonne mise en service des offres dans le respect des délais
  • Valider la mise en production, en facturation et le passage du client en exploitation (RUN)
  • Travailler en relation avec les équipes Commerce, ADV, déploiement terrain et Delivery
  • Être le garant de la communication avec le client dans la phase de déploiement

Profil

Diplômé(e) d'un BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, chez un opérateur télécom ou un intégrateur. 

Compétences :

  • Maitriser les différentes typologies de lien (xDSL, FTTx) ainsi que leurs caractéristiques techniques 
  • Maitrise des outils & applications informatiques
  • Gestion de projet
  • Rigueur et organisation
  • Communication orale
  • Avoir travailler chez un opérateur télécom ou un intégrateur (obligatoire)

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Je postule

Nos conseils avant de postuler

Nous vous conseillons de soigner votre CV qui est «un passeport pour l’entretien».

1
Attention à la forme
Optez pour une présentation soignée, une mise en page claire, une police lisible, et évitez les CV à rallonge. D onnez-nous tout simplement envie de le parcourir.
2
Concernant le fond
Favorisez les mots-clés, en gras, qui feront ressortir vos compétences, privilégiez l’emploi de phrases courtes, et si possible, donnez des résultats chiffrés à vos réalisations.
3
Adapter votre CV
Vous devez mettre en avant les points forts qui justifient votre candidature. Faites une sélection des expériences professionnelles les plus pertinentes en fonction de l’emploi visé.

Chargé(e) de production (H/F)

Contrat
CDI
Région
Hauts-de-Seine
Publié le